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  东方网4月11日消息:据《新闻晚报》报道,从今天起,上海市体育彩票管理中心正式开通全国体育彩票统一客户服务热线),按语音提示操作查询开奖号码和玩法规则,如有其他类型咨询或投诉可拨打95086按0键转人工服务。

  据了解,客服热线服务内容分为自动语音服务和人工接听服务两部分。自动语音服务部分主要是体彩全国型游戏:超级大乐透、排列三、排列五、七星彩、22选5、足球彩票胜负等游戏的主要玩法介绍和开奖结果查询。人工服务部分主要是受理彩民与体育彩票相关的咨询、投诉、建议等。体彩客服热线自动语音服务(玩法介绍、开奖结果查询)部分服务时间为7×24小时,即每天24小时全时段提供服务;人工接听部分时间为工作日上午9点到下午5点,工作时间以外由系统提供留言录音服务。

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